IT proさんに、iPhoneの良い点「Web閲覧」、不満点は「使用料金」、マイボイスコムの調査という記事が掲載されていました。
マイボイスコムさんが実施したiPhone 所有者へのアンケート結果によりますと…
良い点のトップは「Web閲覧（Safari）」で45.6%。つづいて、「iPod機能」、「デザイン」、「タッチパネル」となっています。個人的にはApp Store
意外な所では「電話機能」が５位。確かにiPhoneの電話機能は私も好きです。ビジュアルボイスメールとかが評価されているのかな？
（「特に良いと感じるものはない」がゼロなのも流石かな。）
逆に不満点を見ると、トップは「使用料金が高い」で36.7%。2位にも「端末価格が高い」、4位は「専門サービス料金や保証料金が高い」と、お金に関する項目が上位になっています。
他社のサービスや、端末料金と比較しても、それほど高くないと思うんですが、なぜこの辺りが上位なのか、ちょっと不思議。（購入時に修理用金をハッキリ伝えるのって、iPhone以外ではあまりないからかも？）
アンケート方法が選択式のようなので、「Safariが落ちる」「日本語入力がモタツク」という選択肢があれば、きっと上位だったんでしょうけど…。
「ワンセグ機能がない」「おサイフケータイ機能がない」は、いずれも10位以下。この辺りは、理解した上で買われているということかな。
他の不満点は、「バッテリー消耗が早い」「コピー、ペースト機能がない」「FLASHが閲覧できない」など、確かになんとかして欲しい項目が上位に挙がっています。
ぜひ、アップルさんも参考してください。
（ただ、iPhone所有者の回答社数は75人くらいなので、もうちょと大掛かりなアンケートもみたいなぁ）
