昨年6月24日に発売された「iPhone 4」。まもなく1歳の誕生日を向かえます。現役モデルとして、1歳を迎えるなんて、iPhoneシリーズ以外にはなかなかないことでしょう。
で、1周年はめでたいのですが、発売に購入した人にとっては、保証が切れるタイミングでもあります。
私はその前に、どうしてもやっておかなければならない事がありました。
ちょうど東京に行く用事があったので、Apple Store銀座で見てもらってきました。
銀座には、何度か来ましたが、ジーニアスバーは他店も含めて今回が初めて。
まずは、ネットで予約を入れておきます。
製品を選択し、日時を選択。当日でも予約できます。最後に、トラブル等の内容を入力し予約完了。
早めに到着し、ジーニアスバーのある4Fに行ってみると、かなり混雑。
スタッフさんに聞いてみると、ちょっと遅延しており、予約した時間より遅くなりそうとのことなので、他の階でぶらぶら。
再び4Fに上がり、5分ほど待つと、一度名前を呼ばれ「あと5分ほどお待ちください」とのこと。また、この時点で、iPhoneのバックアップをとっているか聞かれる。（おそらく「ホームボタンの不具合」という時点で、交換になる確率が高いのだと思われる）
5分後、自分の番。詳しい症状を伝え、実機も確認してもらう。
スタッフさんの話しでは、ホームボタンの不良でこられる方は多いが、中でもかなりの重症とのこと。
直ぐに交換します、とのことで、5分ほど待つ。
新しいiPhone 4登場（前後フィルム付き）。SIMカードも入れ替え済み。
スタッフさんの特殊仕様のiPod touch（バーコードの読取り装置付きジャケットみたいなの着たiPod touch）で、交換情報を確認。保証規約も確認し、最後にiPod touch上にタッチパネルにサインする。（指で名前を書くのは、なかなか厳しい…）
最後に、古いiPhoneのデータ消去の為「環境設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を自らタップするよう促され、データを消去して完了でした。
約10分くらいでiPhone 4が交換完了でした。
交換したiPhoneは超快適!!どんなに、そ〜っと押しても、ちゃんと反応してくます（当たり前なんですが..）!! 我ながら、症状が出始めてから半年以上、よく我慢して使っていたと思います。
じわじわ症状が悪くなって行くので、まぁ、こんなものか…と、ついつい使い続けてしまう方も多いかもしれませんが（ソフトバンクショップでは対応してもらえないので、近くにApple Storeがない方は特に。）、これは絶対ちゃんと対応しておいた方がいいと思います!!
iPhone 4の修理（交換）は、アップル（テクニカルサポートか、実店舗）のみの受付で、ソフトバンクのiPhoneテクニカルサポートセンターでも、修理は受け付けていないらしいです。
実店舗以外での修理の場合、クロネコヤマトさんによる回収となるらしいので、帰ってくるまでiPhoneなしの生活になってしまいますが、もしiPhone 3Gなどの旧モデルをお持ちなら、そちらで代用することもできると思います。ただし、SIMカードのサイズが違うので、サイズを変換するアダプタ
発売日購入組は、保証消失までの残り3日。症状が出ている方は、お早めに!!
まだ症状は出ていないけど、心配な方は、
