Appleが、iPhone Xのタッチの問題に対して、無償で交換をする「iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム」を開始しています。
iPhone X ディスプレイモジュールのコンポーネントに故障可能性があり、それによって一部の iPhone X のディスプレイにタッチに関する問題が起きる場合があることが判明しました。対象となるデバイスには以下のような症状が見られることがあります。
ディスプレイ (またはディスプレイの一部) がタッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする。
タッチしていないのにディスプレイが反応する。Apple または Apple 正規サービスプロバイダでは、対象となるデバイスのディスプレイモジュールを無償で交換させていただきます。
一部のiPhone Xで、上記のような症状が出る場合は、無償でディスプレイモジュールの交換が受けられます。
すでに、同様の症状で、有償で修理された方は、返金を受けられる場合が場合があります。
本プログラムは、対象となる iPhone X に対し、その最初の小売販売日から 3 年間適用されます。
また、このプログラムは、小売販売日から ３年間適用されるとのことです。
症状が出る方は、プログラムを利用した修理をご利用ください。