japan.internet.comさんに、ソフトバンク版 iPhone 4S のユーザー満足度、au 版より13ポイント上回る — 矢野経済研究所調べという記事が掲載されていました。
記事では、矢野経済研究所が実施した、ソフトバンク、KDDI(au)からそれぞれ発売されている iPhone 4S のユーザーアンケートの結果を紹介しています。
ソフトバンクユーザー、au ユーザー各400名の満足度を比較したところ、ある1点を除いて、ソフトバンクがauよりも満足度が高いという結果になったそうです。
その1点とは、ネットワーク。通信速度ではほぼ互角なものの、電波状況では23ポイントもの差で、auの方が満足度が高かったそうです。
しかし、ソフトバンクは、それ以外の全ての項目でauに勝利。
料金やWi-Fi関連でソフトバンクが強いのはなんとなくわかりますが、Wi-Fiの設定のし易さとか、同じiPhoneなら差がなさそうな項目でも、こんなに差がつくのはなぜだろう。ただ、ソフトバンクにはベテランiPhoneユーザが多くて、auはほとんどが初心者ってだけかな?