回線速度はほぼ満足。MVNOユーザー利用状況調査

ケータイWatchさんに、MVNOユーザー「価格が高くても大手キャリアが良かった」は少数~MM総研調査という記事が掲載されていました。
 

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MM総研さんが、いわゆる格安SIMと呼ばれるMVNOサービスのユーザー3690人を対象として、アンケート方式で実施したアンケート結果です。
 
回線速度や回線安定性に関するアンケートでは、約9割が「今のMVNOで満足」「価格が安いのでMVNOで納得」を選択。それなりに満足している人が多いようですね。
 
それ以外の項目では、「満足」が急に減っている…というより、「どちらともいえない」が多い結果。これって、たぶんほとんど利用していないよう項目だからではないかと。「サポート(有料サポート)」とか「オプションサービス(端末補償)」とか。
 
 
事業者別の満足度では、楽天モバイルが、もっとも満足が少ない低評価。シェアは伸ばしているようですが、人気と実力は比例していないみたい。
 
しかし、まだまだ伸びしろのある格安SIM市場。抜け出すのはどこかなぁ。
 
 


 
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