バッテリ問題で交換プログラムが始まった、初代iPod nano。
私も、初代nanoを持っていますが、私がブログを始めるきっかけにもなった初代nanoを交換するかどうか、ちょっと悩んでいましたが、火事になっても困るので、交換することにしました。
まず、nanoのシリアルを入力。対象じゃない場合もあるそうです。
初代nanoの背面は、シルバーなんですが、この画像はやけにブラックっぽい。焼けこげたイメージってわけじゃないよなぁ。
私のは、対象だったみたいです。ちなみに発表直後に注文したnanoです。Apple IDでログイン。
連絡先の住所を入力。
「集荷」ということで取りに来てくれるそうです。その場で交換なのかな?
ということで、交換待ち。まさか6年も経って交換になるとは…。うれしさ半分、寂しさ半分。
僕も申し込みましたが、指定時刻には何もなく、数日経ちましたが返送用の梱包もまだ届いてません。
交換には数週間かかると聞いてますので、ゆっくり待とうと思います。
しゅん爺さん、こんばんわ。いつも楽しく拝見させていただいております。
私も初代iPod nanoの交換プログラムの対象で、昨日、宅配業者が集荷に来ました。バッテリーだけでなく新品が戻ってきてくれるのを期待してますが、結構長い期間が必要になるみたいなので、バッテリーのみの交換になりそうですね。
いつも楽しく拝見させて頂いてます。
しゅん爺さんが、この情報を書き込まれてすぐに交換プログラムに応募しました。
自分のiPod nanoも対象だったようで、同様の手続きを終えたんですが、まだ集荷に来ないんですよね…。
希望の集荷日が次の日だったので早すぎて悪かったのかな?
それとも対象のnanoが多すぎる?
お客様のお手元に交換品が届くまでに約 6 週間かかります。
ってあるからその場で交換はないでしょう。
最初の申し込みにはアップルから返信メールがなく集荷も来ませんでした。再度申し込みをしたところ、返信メールが有り修理番号も記載され、指定日に集荷されて行きました。最初の日は何かトラブルがあったのかもしれません。
14日に申し込み15日回収予定も、返信メールは来なく
当然引取りにも来ない。
で、再度申し込みしようとすると
入力したシリアルは既に受付済みと弾かれる状況。
もう手も足も出ません・・・・とほほ
状況が少し変わったので追記します。
状況確認の為、下記へログイン
My Support Profile
https://supportprofile.apple.com/
該当アカウントに、引き取り修理に該当するiPod nanoを登録していなかったので、
登録紐付けしてみてみると、
すでに修理受付は14日にしているものの、状況不明と表示が出た。
(18日 23:00ごろ)
で、本日昼過ぎに修理サービス依頼の受付メールが・・・
引取り日時は大幅に超えてるけど^^;
初期申請時に、ユーザー登録されていないiPod nanoの場合、
アカウント(住所)とシリアルの紐付けが
交換申請時にうまくいってない可能性があると思います。
返信メールが来てない方は、
上記URLで申請時のアカウントでログインして
アカウントと紐付けされているかご確認を。
先週の日曜日(13日)に申込み後、音沙汰なしでしたが、今朝、受付された旨のメールがAppleより届きました。受付されるまでに、1週間かかるとは…
メールも無くちょっと忘れかけてたんですが本日引き取りに来ました。
箱が足りないとか大変そうでした。
アップルのシステムもゴタゴタしてるみたいですね。
nanoを引き取りに来てくれたときに、何を渡せばいいのでしょうか?
本体のみを丸出しで?
イヤフォンからすべてを箱ごと?
昨日に予約をいれておいたのですが何もなく
いきなり今日になって宅急便の人が受け取りに来ました
申し込んで3,4日経ち確認のメールが届き
さらに4,5日で集荷に来ました。
追伸です。
確認メールが来たら、「そこに本体のみ」と記載してあり、翌日、ヤマトさんが集荷にきました。
最新のiPod nano 8GBになって戻ってきました。
大満足です。
http://store.apple.com/jp/browse/home/shop_ipod/family/ipod_nano