ソフトバンクの「かいかえ割」の適用条件に、変更前のモデルとしてiPhone 5が対象に入っていない、という件ですが、たった今ソフトバンク(157)に確認したところ、iPhone 5→5c/5sも適用対象となるとのことです。
追記:対象ではなくなったそうです。詳しくはこちらへ。
「ホームページの記載では、対象になっていませんが?」という話もしましたが、それも確認していただいた上で、対象で間違いないとのことです。(2回電話して同じ回答だったので、間違いないと思います。)
サポートに電話したのは、「スマホファミリー割」を4s→5のときに利用したが、さらに5→5sでも利用できるか?を聞くためだったんですが、ついでにかいかえ割も聞いてみたら、棚ぼたでした。
ちなみに、「スマホファミリー割」は、NGとのこと。4s用回線の契約を通常料金に戻すなら、5に割引適用の新回線もOKらしです。
ということで、やっぱり残留かな。
現利用キャリア別 iPhone 5s 各社プラン比較表
・ソフトバンクユーザ向けは、こちら
・auユーザ向けは、こちら
・ドコモユーザ向けは、こちら
対応アクセサリ続々登場!!
→iPhone 5cアクセサリカタログ
→iPhone 5/5sアクセサリカタログ
いつも参考にさせて頂いております。
この記事を見て、私もソフトバンク(157)に確認したところ、最初はiPhone 5→5c/5sも適用対象となるとの回答でしたが、ホームページでは対象になっていない旨伝えたところ、ホームページを確認したらしく、『申し訳ありません、対象ではございません』とのことです。
オペレーターも混乱しているようで、どちらが本当なのでしょうかね・・・。
私も自分で直接ソフトバンクjに電話したところ「ホームページに書いてあることが正しい」と、冷たい態度でした。
「ホームページに書いてあることが正しい」で決まりでしょう。
通りすがりさん、なかぃさん
サポートも混乱しているようですが、Linkmanさんの記事によると「私も確認のため157に問い合わせてみたところ、昨日から今日にかけて変更が行われたそうで、iPhone 5も対象になったとのことです。」と、具体的な回答があったそうですので、間違いないと見ています。
私も157で確認してもらいました。iPhone 5 からの機種変でも かいかえ割の対象で、かつ同機種の下取りもできるようになったそうです。
ホームページの記載が更新され、5からの買い替えにも適用されることが明記されていますね。
先ほどかいかえ割でコメントした件、まだホームページの記載は変わってませんでした。
すみません。。。
教えて下さい。
iphone5からのかいかえ割の適応の場合、端末は回収されてしまうのでしょうか?
東海さん
かいかえ割しても、回収はされませんので、ご心配なく。
アランさんの上記コメントによれば、下取りもしてもらえるみたいですよ。
157に9/16 10:00に確認。
iPhone5からでもホワイトプラン1年間無料・パケット定額1050円1年間無料・ヘルスケア2年間無料の三つからいづれか1つを選べるそうです。
HPに記載はないが、手元の資料では確認が取れているそうですので確定っぽいです。
他社の動向により随時変化するので、20日ギリギリに再度確認して下さいと言われました。
Twitterでカスタマーに質問したら適用外って返事きたけど、ここの記事の事をいったら確認して、やっぱり適用外ですって返事きた。どっちが本当なんだぁーーー!
公式サポートのツイートで下記がありました。
https://twitter.com/SBCare/status/379536606060769280
https://twitter.com/SBCare/status/379536626285703169
当日まで分からないのでしょうかね?
未だに変わってませんよ
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?a=101&id=79670
現在、カスタマーも157もショップも適用外で一致。皆さん声をあげましょう!
iPhone5適用にして~!